L'ORIS ODONTOLOGIA DIGITAL
Última atualização: 28 de maio de 2026
Os presentes Termos de Uso regem o acesso e a utilização do sítio eletrônico loris.odo.br ("Site"), de titularidade da CLÍNICA ODONTOLOGIA DIGITAL L'ORIS LTDA., inscrita no CNPJ sob nº 62682530001/14, com sede na Avenida Vereador José Diniz, 3707, conjunto 11, Campo Belo, São Paulo/SP, doravante denominada L'ORIS.
Ao acessar ou utilizar o Site, o usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente os presentes Termos de Uso, bem como a Política de Privacidade da L'ORIS. Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos, o usuário deverá abster-se de utilizar o Site.
Para os fins destes Termos de Uso, aplicam-se as seguintes definições:
Site: refere-se ao endereço eletrônico loris.odo.br, suas subpáginas, aplicações e serviços eletrônicos a ele vinculados.
Usuário: pessoa natural ou jurídica que acessa ou utiliza o Site, na qualidade de visitante, paciente ou potencial paciente.
Conteúdo: textos, imagens, vídeos, gráficos, logotipos, ícones, fotografias, ilustrações, sons, materiais educacionais e demais elementos disponibilizados no Site.
Serviços: os serviços odontológicos prestados pela L'ORIS em suas instalações físicas, bem como os serviços informacionais e de comunicação disponibilizados por meio do Site.
O Site tem por objeto:
a) Apresentar informações institucionais sobre a L'ORIS e seu corpo clínico;
b) Disponibilizar conteúdo informativo e educacional sobre tratamentos odontológicos oferecidos pela L'ORIS;
c) Permitir solicitações de agendamento de consultas;
d) Receber dúvidas e comunicações de pacientes, potenciais pacientes e demais interessados.
O Site não constitui canal de prestação de serviços odontológicos clínicos. Qualquer atendimento clínico ocorre exclusivamente nas instalações físicas da L'ORIS ou por meios remotos formalmente acordados entre as partes.
O conteúdo disponibilizado no Site, incluindo informações sobre tratamentos, procedimentos, cuidados pós-operatórios e perguntas frequentes, possui caráter exclusivamente informativo e educacional, não substituindo, em nenhuma hipótese:
a) Consulta odontológica presencial com profissional habilitado;
b) Diagnóstico individualizado;
c) Plano de tratamento elaborado para o caso específico do paciente;
d) Orientações clínicas personalizadas.
O usuário declara ter ciência de que decisões sobre tratamentos odontológicos devem ser tomadas exclusivamente com base em avaliação clínica presencial e individualizada, e que a L'ORIS não se responsabiliza por interpretações ou aplicações do conteúdo do Site fora desse contexto.
Para utilizar determinadas funcionalidades do Site, como solicitação de agendamento, o usuário poderá ser solicitado a fornecer informações pessoais. O usuário se compromete a:
a) Fornecer informações verdadeiras, exatas, atualizadas e completas;
b) Manter a confidencialidade de eventuais credenciais de acesso;
c) Atualizar suas informações sempre que necessário;
d) Notificar imediatamente a L'ORIS sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou informações.
A L'ORIS reserva-se o direito de recusar atendimento ou cadastro caso identifique informações falsas, incompletas ou inadequadas.
O usuário compromete-se a utilizar o Site de forma ética e em conformidade com a legislação vigente, sendo expressamente vedado:
a) Praticar atos contrários à legislação aplicável, à moral, aos bons costumes ou que violem direitos de terceiros;
b) Utilizar o Site para finalidades fraudulentas, ilegais ou abusivas;
c) Tentar acessar áreas restritas do Site sem autorização;
d) Realizar engenharia reversa, descompilação ou tentativa de obtenção do código-fonte do Site;
e) Introduzir vírus, malware ou qualquer código malicioso no Site;
f) Coletar dados ou informações de outros usuários sem autorização;
g) Utilizar robôs, scrapers ou outras ferramentas automatizadas para acessar o Site sem prévia autorização escrita da L'ORIS;
h) Reproduzir, copiar, distribuir, modificar, vender ou explorar comercialmente qualquer conteúdo do Site sem autorização expressa;
i) Utilizar a marca, nome, logotipo ou demais sinais distintivos da L'ORIS sem prévia autorização escrita.
Todo o conteúdo disponibilizado no Site, incluindo, mas não se limitando a textos, imagens, vídeos, fotografias, ilustrações, gráficos, logotipos, ícones, marcas, design, código-fonte e demais elementos, é de titularidade exclusiva da L'ORIS ou de terceiros que autorizaram sua utilização, sendo protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual, em especial pela Lei nº 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais), pela Lei nº 9.279/1996 (Lei de Propriedade Industrial) e demais normas aplicáveis.
É vedada a reprodução, distribuição, modificação, exibição pública, ou qualquer outra forma de exploração do conteúdo, total ou parcialmente, sem prévia autorização escrita da L'ORIS, salvo nas hipóteses legalmente permitidas.
A L'ORIS empreende esforços razoáveis para garantir a disponibilidade, integridade e exatidão do Site, porém não garante:
a) Acesso ininterrupto ao Site, podendo ocorrer indisponibilidades temporárias por motivos técnicos, manutenção ou força maior;
b) Ausência de erros, falhas ou imprecisões no conteúdo, embora a L'ORIS busque mantê-lo atualizado;
c) Compatibilidade do Site com todos os dispositivos, sistemas operacionais ou navegadores;
d) Resultados clínicos específicos a partir da leitura do conteúdo informativo, uma vez que tratamentos odontológicos dependem de avaliação individualizada.
A L'ORIS não se responsabiliza por danos decorrentes de:
a) Uso indevido do Site ou do seu conteúdo;
b) Interpretação ou aplicação inadequada das informações disponibilizadas;
c) Acessos não autorizados, ataques cibernéticos ou ações de terceiros mal-intencionados, observadas as medidas razoáveis de segurança adotadas;
d) Conteúdo de sítios eletrônicos de terceiros acessados por meio de links disponibilizados no Site;
e) Falhas de transmissão, comunicação ou conexão de internet de responsabilidade do usuário ou de seu provedor.
O Site pode conter links para sítios eletrônicos de terceiros, disponibilizados para conveniência do usuário. A L'ORIS não controla, não endossa e não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas desses sítios. O acesso a sítios de terceiros ocorre por conta e risco do usuário.
O agendamento de consultas por meio do Site constitui apenas solicitação de agendamento, sujeita à confirmação pela L'ORIS, conforme disponibilidade da agenda e adequação ao caso do usuário. A solicitação não gera, por si só, vínculo contratual, que se consuma apenas com a confirmação formal da L'ORIS.
A L'ORIS reserva-se o direito de recusar agendamentos quando:
a) O caso não se enquadre no escopo de atendimento da clínica;
b) Não houver disponibilidade compatível com o solicitado;
c) Houver indícios de fraude, má-fé ou inadequação;
d) Outras razões legítimas justificarem a recusa.
Para pacientes internacionais interessados nos serviços de dental tourism, a L'ORIS disponibiliza informações específicas no Site. O usuário internacional declara ter ciência de que:
a) Os serviços odontológicos serão prestados em território brasileiro, sob a legislação brasileira;
b) A L'ORIS poderá indicar destinos de recuperação, hotéis e prestadores parceiros, sem que isso configure responsabilidade da L'ORIS pelos serviços prestados por esses terceiros;
c) Cabe ao paciente internacional a observância das normas de seu país de origem, incluindo eventuais coberturas de seguro e exigências para viagem internacional;
d) As recomendações de cuidados pós-operatórios devem ser seguidas integralmente, e a L'ORIS não se responsabiliza por complicações decorrentes do descumprimento das orientações fornecidas.
A L'ORIS poderá disponibilizar canais de comunicação remota com pacientes (incluindo, mas não se limitando a, WhatsApp e e-mail) para fins de acompanhamento, esclarecimento de dúvidas e suporte. O usuário declara ter ciência de que:
a) As comunicações por canais eletrônicos não substituem consulta presencial em situações que demandem avaliação clínica direta;
b) A L'ORIS empenha-se em responder em prazo razoável, sem garantir tempo de resposta específico, salvo em casos de emergência identificada e em conformidade com protocolos clínicos;
c) Os dados trocados por esses canais são tratados conforme a Política de Privacidade da L'ORIS.
A L'ORIS reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer tempo, sendo a versão vigente sempre disponibilizada no Site, com indicação clara da data da última atualização. O uso continuado do Site após a publicação de modificações implicará aceitação das novas disposições.
A L'ORIS pode, a seu exclusivo critério e a qualquer tempo, suspender ou encerrar o acesso de qualquer usuário ao Site, com ou sem prévia notificação, em caso de descumprimento destes Termos de Uso ou da legislação aplicável.
15.1. A eventual tolerância da L'ORIS em relação a qualquer descumprimento dos presentes Termos pelo usuário não constituirá novação, renúncia ou alteração de quaisquer direitos.
15.2. Caso qualquer disposição destes Termos seja considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor.
15.3. Estes Termos de Uso, em conjunto com a Política de Privacidade, constituem o entendimento integral entre a L'ORIS e o usuário em relação ao uso do Site.
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
L'ORIS Odontologia DigitalAvenida Vereador José Diniz, 3707, conjunto 11Campo Belo, São Paulo/SPCNPJ: [inserir]Telefone: (11) 9 4280-6040E-mail: loris@loris.odo.br
Acreditamos que o sorriso vai além da estética. Ele é saúde, função, equilíbrio e identidade, e merece um cuidado completo.